Документы
Политика обработки персональных данных
Актуально на 25 сентября 2026
Документ опубликован во исполнение ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и описывает фактическую обработку данных на этом сайте. Это не универсальный шаблон: перечень данных соответствует формам сайта.
1. Оператор
Оператор: Smoky Catering. Коммерческое обозначение сайта: Smoky Catering. Контакты: +7 (995) 158-25-84. География услуг: Москва и Московская область. Почтовый (юридический) адрес оператора предоставляется по запросу субъекта ПДн — в настройках сайта адрес пока не заполнен. ОГРНИП в публичных данных сайта не указан.
2. Какие данные обрабатываются фактически
Через формы заявки и калькулятора, если посетитель их заполняет:
- имя;
- номер телефона;
- Telegram — только если указан;
- дата мероприятия, число гостей, комментарий — только если указаны;
- параметры предварительного расчёта (количество оборудования, тариф, длительность, выезд, итог) — если заявка отправлена из калькулятора;
- технические поля заявки: источник формы, URL страницы, UTM-метки, если они есть в адресе перехода.
Если включены cookie и посетитель дал согласие на баннере: обезличенные события просмотров и действий на сайте (page_view, открытие калькулятора, отправка формы, клик по телефону/Telegram). Счётчики Яндекс.Метрики и Google Analytics подключаются только если в настройках сайта указаны их идентификаторы и посетитель принял cookie. Email в формах сайта не собирается, кроме случаев, когда он указан как публичный контакт оператора.
Не собираем паспортные данные, ИНН клиента, платёжные карты и биометрию.
3. Цели обработки
- ответить на заявку и согласовать выездной сервис;
- сохранить обращение в панели учёта заявок;
- направить менеджеру уведомление о новой заявке в Telegram;
- вести обезличенную статистику сайта — только при согласии на cookie.
Рекламные рассылки по этому согласию не отправляются. Отдельного согласия на рекламу на сайте нет.
4. Правовые основания
Согласие субъекта (ст. 6, ст. 9 152-ФЗ) — отдельное действие: неотмеченный заранее флажок в форме со ссылкой на текст согласия и настоящую Политику. С 01.09.2025 согласие не включается в договор или пользовательское соглашение (изменения в ст. 9 152-ФЗ, внесённые Федеральным законом от 24.06.2025 № 156-ФЗ). После согласования заказа обработка, необходимая для исполнения договора оказания услуг, может также опираться на п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
5. Способы и действия
Сбор, запись, систематизация, хранение, использование, уточнение, удаление. Текст заявки может быть направлен менеджеру в Telegram. Автоматизированная обработка на сервере сайта. Решения, порождающие юридические последствия исключительно на основании автоматизированной обработки, не принимаются: стоимость и дата подтверждаются менеджером.
6. Срок хранения и удаление
Заявки хранятся, пока нужны для связи и учёта обращения, не дольше 3 лет с даты последнего контакта, если субъект не запросил более короткий срок или удаление. Cookie-согласие хранится в браузере посетителя. Отзыв согласия: письмо на электронную почту оператора или звонок +7 (995) 158-25-84. Обработка для этой цели прекращается, кроме случаев, когда хранение требуется законом.
7. Передача третьим лицам
Заявки обрабатываются на сервере сайта. Текст обращения может быть направлен менеджеру в Telegram, чтобы он мог ответить вам. Персональные данные не продаются и не передаются посторонним организациям для их маркетинга.
Если сайт или счётчики аналитики размещены у внешнего поставщика, оператор отражает это после выбора хостинга. Сейчас отдельная трансграничная передача в проекте не настроена.
8. Защита
Доступ к заявкам ограничен учётной записью администратора. Пароли хранятся в виде хеша. Загрузка файлов в панель доступна только авторизованному администратору. Это организационно-технические меры уровня сайта; полный комплект мер по 152-ФЗ (уведомление Роскомнадзора, ответственный, акты) оператор ведёт самостоятельно.
9. Права субъекта
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд. Запрос направляется по контактам в разделе 1.
10. Cookie
Баннер cookie показывается, если в настройках включена соответствующая опция. Отказ не блокирует отправку заявки. Аналитические скрипты без согласия не загружаются.